1688店铺运营-一箭天网络科技公司(在线咨询)

招聘过来的阿里运营和接单客服水平太差

很多工厂的老板开了一个阿里店铺，所谓的阿里运营有的是公司的会计兼着，有的是公司的前台兼着，又或者直接花2000元请一个还没有毕业的实习生来运营***店铺。有些老板以为***运营就是只要你会开电脑或打字的都能运营***。甚至所谓的接待客服，连公司产品都不熟系，更别说在网上直接回答客户的***性问题了。这样的客服，客户不跑掉才叫奇怪了。

6、 你的产品详情，是否清晰明了的展现出了你的产品优势？可以达到更好的成交转换？7、 你的客户评论，是否影响了你的成交？8、 你的售后维护，是否妥善解决？9、 在店铺日常运行中，暴露了哪些缺点，不畅通的地方？是否得到了及时的梳理沟通？10、 你的业务员状态怎么样呢？该怎么激励？不好的职员是否及时的清理掉了？11、 你的团队整体运营状态是怎么样的？存在哪些问题？是否及时沟通解决了？12、 仓储物流发货方面的问题是否畅通？13、 货物生产，采购，是否通畅？是否足够？

阿里店铺效果差总结出下面几个原因：

1、企业老板不懂平台，生意忙，没有时间打理。

2、想招聘专职人员打理，但是员工工资高，担心投入产出问题。

3、人员不***，***不断创新和改版，企业无法跟上其步伐。

很多企业由于人力，精力有限，1688店铺运营，更是因为***的***以及操作等复杂问题，导致很多企业难以顺利操作起来，这个时候不得不找***的运营公司进行合作，因为运营公司拥有***的技术实力以及丰富的资源，正所谓术有专攻，***的运营商可以将阿里店铺更好的操作运营，并且较好选当地***认证的运营公司合作，免去很多不必要的麻烦