企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广东 中山 |
联系卖家: | 吴先生 先生 |
手机号码: | 18665192018 |
公司官网: | zssyijiantian.tz1288.. |
公司地址: | 中山市东区起湾工业村富湾工业区(伊电园)G栋603卡 |
发布时间:2020-09-20 02:18:00 作者:中山市一箭天
招聘过来的阿里运营和接单客服水平太差
很多工厂的老板开了一个阿里店铺,所谓的阿里运营有的是公司的会计兼着,有的是公司的前台兼着,又或者直接花2000元请一个还没有毕业的实习生来运营***店铺。有些老板以为***运营就是只要你会开电脑或打字的都能运营***。甚至所谓的接待客服,连公司产品都不熟系,更别说在网上直接回答客户的***性问题了。"买家保障服务"是卖家通过提供保证金为买家提供交易保障的一种服务。这样的客服,客户不跑掉才叫奇怪了。
1、购物须知
在详情页的下端,可以罗列出客户经常来问我们的一些问题,然后把他仔细的一条条列出来,然后进行一个个问题的回答,然后整理一个文件,让客户看了本来有一堆问题要问的,也打消了疑虑。加速了客户询盘下单的进度。
2、公司承诺及售后服务
公司的承诺及售后服务是解决了客户的***,例如产品在什么情况下退货、怎么退货、承诺七天无理由退货、工程师上门维修产品等服务都尽可能写完整。
1、你为何要做1688诚信通?
是职员替公司做?还是自己家的企业自己在做?
出发点不同,你投资进来的时间成本不同,用心程度不同,所得到的成果也会不同。
2、你的执行力怎么样?
言论家和行动家的区别就是前者拥有对后者的评论权。
明日复明日,明日何其多。明日待明日,明日似无葬身之所。
所以,没有执行力的朋友,看到这里就请打住,右上角有个小X,找到它,摁下去,谢谢。
3、你所在的行业竞争状况如何?
行业大盘是怎么样的?是随意施展的蓝海?还是一片竞争惨烈的红海?
蓝海该怎么规划你的布局?红海该如何杀出一条血路?或者怎么带领你的团队从红海驶向蓝海?
产品点击主要跟以下几点相关:
1、 产品主图。
2、 产品成交笔数、数量。
3、 产品价格。产品成交主要跟以下几点相关:
1、 客户订货产品价格(阿里可设置三档价格,客户下单的数量不一是便宜的那价格)。
2、 产品成交笔数、数量(从众心理)。
3、 客服/业务人员的态度及***度(能否为客户解除疑虑?)。
4、 发货速度(客户买回来不是自己用,也是要拿去卖的)。
客户很看重你的价格;针对工业品的采购商,比较会关注企业的规模度,严谨度,生产能力等。成交数量在很大程度上决定你的产品能否被曝光、被点击、成交(这也就是为什么大家都喜欢刷s单了,但是在这里必须要提醒一下,***近期抓shua单抓的从来没有的严,就我所在运营的店铺,真实的成交订单都有3单被误判为刷s单,所以不想死就悠着点)。
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